Teledyne Oldham Simtronics : Un leader mondial de la sécurité et de la détection de gaz et de flammes.
Fondée en 1840, Oldham fabrique depuis 1946 des équipements de détection de gaz. Depuis le 1er JANVIER 2019, Oldham et Simtronics ont fusionné. Depuis le 01er Août 2019, Oldham Simtronics a rejoint le groupe TELEDYNE.
Notre mission est de protéger les hommes et leurs lieux de travail. Nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de produits et systèmes fixes de détection de gaz et flammes, ainsi nous restons centrés sur l'optimisation des performances, de la qualité et de la fiabilité de nos solutions de détection.
Nos produits de détection gaz et flammes répondent aux normes internationales et sont utilisés dans de nombreux secteurs d'activités : l'industrie du pétrole et gaz, l'exploration et la production offshore, la pétrochimie, l'agro-alimentaire et les boissons, le traitement de l'eau, le secteur automobile, la production d'acier, le gaz naturel, les gaz de pétrole liquéfiés, les centrales électriques, les laboratoires, les industries pharmaceutique, marine, etc…..
Nos équipements sont fabriqués dans plusieurs pays et vendus dans le monde entier directement ou via nos bureaux de représentation ou notre réseau de distributeurs. Notre engagement envers nos clients ne s'arrête pas à la livraison de produits mais se poursuit avec des services en continu tels que des formations approfondies en ligne ou sur site, les mises en service, les contrats de maintenance, et le support technique.
Pour accompagner notre développement, nous recrutons régulièrement ; aujourd’hui c’est en France que nous offrons une opportunité unique.
Poste : Assistant Commercial SAV H/F, vos missions seront les suivantes :
- Promouvoir les contrats de maintenance suite aux mises en service réalisées par nos techniciens chez les clients non titulaires d’un contrat de maintenance :
- Rédaction des offres
- Suivie des propositions
- Relance par email et/ou téléphone
- Validation des offres
- Saisie dans l’outil AFS
- Liaison avec le Service Center (changement d’owner dans AFS)
- Assister le Directeur Technique dans le suivi des contrats de renouvellement :
- Mise en place et suivi des indicateurs (nombre contrats à renouveler, non renouvelés, selon qu’ils soient à renouvellement auto ou manuel, retard sur renouvellement, renouvellements gagnés, etc.)
- Suivi des résiliations (accusé de réception, lien avec le Responsable Régional pour tenter de récupérer le contrat en balance, etc.) et liaison avec le client interne ainsi que les techniciens Service après-vente.
- Gérer et suivre les contrats de sous-traitance de leur réception jusqu'à leur signature, en étroite collaboration avec le Directeur Technique
- Aider à la relance des impayés en coordination avec le service finance/recouvrement et/ou le responsable hiérarchique
-Participer aux activités HSE de la société : causerie sécurité, remonte au service QSE et à sa hiérarchie toutes situations dangereuses, accidents ou presqu’accident, port les EPI quand nécessaire
- S’informer et transmettre l’information efficacement / Maintenir ses connaissances sur les produits
Et vous ? :
Si vous êtes une personne à la fois rigoureuse et diplomate, dotée d'un fort sens du service client et d'une excellente capacité d'écoute, vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste.
De plus, vous devrez maîtriser les compétences suivantes :
- Maîtrise des outils bureautiques
- Capacités rédactionnelles
- Utilisation des modes de communication (téléphone, messagerie)
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Connaissance de Microsoft Dynamics AFS
- Connaissances approfondies des techniques commerciales et de l'administration des ventes
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 000,00€ à 36 000,00€ par an
Avantages :
- Horaires flexibles
Programmation :
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
Types de primes et de gratifications :
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
